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情報システム

・開発の運用保守
・運用に関わるマニュアルの作成/整備
・英語でのコミュニケーション業務（グローバル側との対応）
※日本語：英語＝9：1の割合での対応想定

・システム運用保守（開発側）の経験

情報システム

対象となる部門へ問合せを対応いただきます。
配属はインフラの部署となるため、インフラ運用等の知見も必要となります。
※様々な役職・役割の方とかかわる為、コミュニケーション面も重視

<必須スキル>
・ヘルプデスク経験
・インフラ運用経験
・顧客折衝経験
<尚可スキル>
・ITに関する何かしらの資格保持（基本情報、応用情報、CCNAなど）

情報システム

インフラ運用部門において、M365系ソフトの運用に携わっていただきます。
特にSharePointの運用に携わる業務が中心となる想定です。
既存チームや他部署との連携もございます。

<必須スキル>
・SharePoint運用経験
　　（サイト設計/構築スキル、アクセス制限管理、セキュリティ管理などのスキル）
・M365の管理者アカウント運用
・ユーザ対応
<尚可スキル>
・システム開発、システム運用経験

情報システム

1次窓口として、ユーザからの問合せをカテゴリ別（S/W、H/W、インフラ等）に仕訳し、
対象となる部門へ問合せを対応いただきます。
参画当初はキッティング作業がやや多め。その後MS関連の業務も依頼の可能性あり。
様々な役職・役割の方とかかわる為、コミュニケーション面も重視。

<必須スキル>
・キッティング
・ヘルプデスク経験
・顧客折衝経験
<尚可スキル>
・ITに関する何かしらの資格保持（基本情報、応用情報、CCNAなど）
・インフラ運用経験

情報システム

■設定、運用（ルール設定、マニュアル等）
・LanScope設定
・CrowdStrike運用管理
・google workspace設定
・MicroSoftアカウント管理、設定
■PC設定
・LanScopeインストール
・CrowdStrikeインストール
　→ウィルスソフトとしても稼働させる
・VPNソフトインストール、設定
・Google workspace
　　mail,drive,calender,teamsあたりを主に利用
　　google workspace enterprizeに変更 -> DLP機能目的
　　　driveとmailの整理やルール
・MicroSoftアカウント管理
　　現状はアカウント作成、offce365紐付ぐらい
　　PCのログイン時に利用（Macはよくわかっていない）
　　エントラIDのgroup policyで権限など設定する
■アカウント管理ツールと管理・運用
・ID、パスワード管理：Okta
　Oktaで管理できないものをLastPassなど
（パスワードマネージャー管理：LastPass）
・Root系、管理者系はハードウェアトークン

<必須スキル>
・LanScope／CrowdStrikeのインストール・基本設定経験
・Google Workspaceの設定・運用経験
・Microsoftアカウント管理（Office365連携、Entra IDの基本操作）
・VPNソフトの導入・設定経験
・Okta／LastPassによるID管理経験
<尚可スキル>
・LanScopeのポリシー設計・ログ活用経験
・CrowdStrikeの運用管理、アラートチューニング、ログ分析経験
・Google Workspace EnterpriseのDLP機能設計・ルール設定経験
・Entra IDによるグループポリシー設計・権限管理
・ハードウェアトークンを用いたアカウントセキュリティ設計